李羿锋老师，中国服务第一人（服务力创始人），企业问题解决专家（EPTS企业问题终结系统创始人），企业顶层设计导师（“风轻扬”模式创始人），超级私董会首席教练（TCS巅锋汇私董会俱乐部创始人），著名服务营销专家（精细化服务营销创始人），商业心理学专家（CST商业感性技术创始人），中国十大企业培训师，中国优秀策划人，亚洲八大名师。
学术、社会职务：
世界商务策划师联合会（WBSA）注册国际商务策划师客座教授
中国商业智慧研究院客座教授
青岛大学商业策划学院客座教授
中国生产力学会策划专家委员会专家委员
深圳市专家工作联合会管理科学专家
深圳市营销学会常务理事
深圳市管理咨询行业协会理事
美国世联国际教练中心杰出华人教练
中国培训师大联盟高级培训师
深圳青年学院MBA导师
《中国商业职业经理人等级资格认证》高级职业经理人
高级心理咨询师
四川省应用心理学研究院研究员、心理咨询师
深圳市职业技术学院工业设计研究所顾问
深圳市感恩文化发展有限公司董事长
深圳市百富投资集团联合创始人、终身荣誉主席
深圳市迈睿迈特环保科技有限公司联合创始人、董事
中国营销传播网（麦肯特）专栏撰稿
博锐管理在线专栏撰稿
华夏营销传播网等大型门户经济类网站专栏撰稿
《销售与管理》、《销售与市场》培训版特约撰稿
个人经历与资历：
具备二十七年企业战略、市场营销、企业管理与培训教育的丰富经验，曾担任过多家企业企划总监、营销总监、总经理等职务，98年后创办企业，投资企业。
擅长课程：《服务战略》、《全员服务》、《关键服务》、《超级服务》、《服务定钱鲲》、《精细化服务营销》等。现致力于研究商业感性技术、服务型企业的前沿理论，并应用到帮助企业制定服务战略，建立成功的服务营销系统，打造企业服务竞争力，将成果转化成企业效益。立志帮助中国企业打造世界级服务型企业典范，快速进入世界50强。
27年培训生涯，足迹踏遍大江南北，听众数百万，深受好评。对商业心理学有颇深研究，角度新颖，博古通今，旁征博引，深入浅出，生动有趣。尤其擅长针对客户需求，运用成人学习的特点，根据认知心理学，NLP等理论开发培训课程，课程以趣味性、实用性、实效性著称。
曾辅导和服务的部分企业客户群：
一、IT业：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、摩托罗拉、TCL通讯、创维集团、东信、科健、国通、启博集团、普瑞尔、合广（天音）、凯特科技、爱华通用、怡亚通、康宝电器、华旭科技、摩信科技、长城电脑……
二、金融业：工商银行、招商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、中信银行、浦发银行、深圳证劵交易所、银河证劵、国泰君安、南方证劵、联合证劵、鹏华基金、招商基金、中信基金、大鹏证劵、华林证劵、招商证劵，安信证券、长城证券……
三、房地产：万科、万通、招商地产、远洋地产、和泓地产、锦绣香江、名冠地产、大众物业、中航物业……
四、生物科技业：益生堂、中联广深集团、中联大药房、中南药业、宝安药业、南北药业、三九药业、西藏药业，永业集团……
五、工业：方大集团、中山化工、信义玻璃、力劲机械、嘉俊陶瓷、新中源陶瓷、太行振动、郑州烟草专卖局、广东电网、大亚湾核电站、红沿河河电站、西陇化工、新明珠陶瓷、恒宇轮胎、新明珠电缆、南亚集团……
六、服务业：浙江物产集团、沈阳秋林集团、锦绣中华、地王观光、太阳百货、广深宾馆、金湾酒店、中航健身会，长吉物流、顺德东园餐饮集团、湖南金太阳餐饮集团、厦门佳丽餐饮集团、聆听音乐、新疆富来悦、南方李锦记（深圳分公司）、天诚集团、深圳客货运中心、神农氏蜂业、活力斯国际集团、利辉达商贸、知草堂（连锁）、攀星集团、南京健家医疗……
著作：
《销售如恋爱》海天出版社
《精细化服务营销》人民邮电出版社
《业绩决定工资》机械工业出版社
《培训师高端访谈》广东经济出版社
《领袖服务力》中国财富出版社
《赚顾客一生的钱》中国财富出版社
《服务为王》中国财富出版社
音像制品：
决策层学习工具：《新服务力》+《赢家智慧》+《冠军服务力》
管理层学习工具：《关键服务》+《精细化服务营销》+《冠军服务力》
执行层学习工具：《全员服务》+《打造雷锋式员工》+《冠军服务力》
李羿锋老师2020服务力系列培训课程
一、服务定钱鲲——中国唯一总裁服务战略高端研修课程
二、赢家智慧——如何成为服务经济时代财富大赢家?（已出版视频）
三、服务品牌战略——品牌竞争升级之道
四、构建高度客户忠诚的服务系统——打造企业服务系统竞争力
五、高效服务管理——快速提升服务质量
六、全员服务——企业服务观念革命（已出版视频）
七、关键服务--快速提升企业服务竞争力（已出版视频）
九、超级服务--企业全员服务观念升级
十、打造超级服务明星——企业员工职业价值观重塑
十一、超级服务明星团队——打造企业服务＂梦之队＂
十二、服务型企业——最先进的＂风轻扬＂商业模式剖析
十三、冠军服务力—向冠军学服务，向服务要利润（已出版视频）
十四、领袖服务力——服务型领导与领导力升级（已出版书籍）
十五、服务营销100%——企业营销升级，赚顾客一生的钱（即将出版书籍）
十六、精细化服务营销——服务营销升级（已出版视频及书籍）
十七、盈利型客户关系管理——客户终身价值最大化
十八、服务为王——竞争型服务盈利模式（即将出版书籍）
十九、客户是金——客户资源价值最大化解决方案
二十、服务的秘密——让客户终生难忘的服务技巧
二十一、服务力——企业软实力快速提升的捷径（已出版视频）
二十二、恋爱式销售秘诀--激发销售潜能，实现业绩增长70%（已出版书籍）
二十三、大服务模式——中国第一堂用服务模式创造企业利润的实战课程
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